Shopping Guide
ご購入にあたって
ご購入の際、カラー選択ができるものは各作品ページにてご指定くださいませ。
万が一カラーの選択ミスがあった場合でも変更は承れません。
再度正しい柄を選択し直しご購入いただく必要がございます。
布を使用した作品について
丁寧に製作するよう心がけておりますが、縫い目の歪みやズレがある可能性がございます。
また、裁断の仕方により柄の出方は異なります。
予めご了承くださいませ。
また、お届けした際に折シワが気になる場合は中温のスチームアイロンをかけてご使用くださいませ。
黒地の部分へアイロンされる際は当て布をしないとテカリが出てしまうのでご注意ください。
レジンを使用した作品について
レジンを使用した作品は気泡や小さな埃が混入したり、指紋が付いてしまう場合がございます。
また、黄変しにくいレジン液を使用しておりますが、レジンの性質上年月の経過とともに変色する可能性もございますので、ご理解いただいた上でお求めいただけますと幸いです。
配送について
作品名に【送料込】記載のある作品は全て送料込みの価格になっております。
基本的には定形外郵便でお送りします。
作品やご注文点数によってクリックポスト、レターパック等でお送りする場合もございますが、お客様の方で配送方法をご選択いただくことはできません。
なお、追跡や補償付きの配送方法をご希望の場合は簡易書留にて承ります。(別料金)
配送方法にて「定形外郵便【簡易書留】」をご選択の上ご注文をお願いいたします。
現在までに郵便事故、配送中の破損等が発生した事案はございませんが、ご不安な方は簡易書留での配送をお勧めいたします。
補償なしの配送方法で万が一郵便事故が発生した場合、追跡調査依頼等の協力はさせていただきますが、未着や配送中の破損による再送や修理が必要となった場合、費用はお客様ご負担となります。
ご住所の登録間違い等で返送された場合、再送の送料はお客様ご負担となります。
郵便局留めはトラブルになった経緯から、お断りさせていただいております。
返品・交換について
違う作品が届いた場合や不良品の場合は責任を持って対応させていただきます。
まずはメッセージをお願い致します。
なお、到着時点での破損につきましては定形外郵便での発送の場合は有償、ゆうパック発送の場合は無償にて修理させていただきます。(到着後3日以内にご連絡くださいませ。それ以降は有償となります。)
イメージ違いや間違い注文等、お客様都合の返品はお受付しておりません。
その他
資材を海外から輸入するため、円安や原材料費高騰などの理由により、予告なく価格を変更させていただく場合がございます。